Igualdad y prohibición de discriminación por razón de opinión.
Fuente oficial ↗Freedom of criticism · institutional accounts
Blocking criticism
The Calle San José Residents’ Association states that both its account and its president’s personal account were blocked from the institutional Tourism account after a sequence of criticism concerning the historic centre, heavy traffic and a municipal technical report.
What happened
This is not just an Instagram button
The residents’ criticism concerned heavy traffic, buses and a municipal architect’s report on vibrations and deterioration in historic streets.
The association states that after the criticism the institutional profile became unavailable from its account while remaining accessible to other users.
It also states that the president’s personal account was blocked despite having had no prior interaction with the Tourism profile.
The democratic question is whether an institutional channel may selectively exclude lawful criticism and, above all, who decided it, why and under what rule.
Graphic record
The sequence in images
Rights and safeguards
Constitution, good governance and human rights
None of these rules means that every block is automatically unlawful. They provide the framework to examine a restriction that may have been motivated by critical opinion.
Libertad de expresión y derecho a comunicar y recibir información veraz.
Fuente oficial ↗Interdicción de la arbitrariedad de los poderes públicos.
Fuente oficial ↗La Administración debe servir con objetividad los intereses generales y actuar sometida a la ley y al Derecho.
Fuente oficial ↗Tipifica como muy grave, dentro de su ámbito subjetivo, la actuación que suponga discriminación por razón de opinión.
Fuente oficial ↗Regulan sanciones y procedimiento; ninguna responsabilidad o sanción es automática.
Fuente oficial ↗Para empleados públicos, la discriminación por opinión puede constituir falta muy grave y las sanciones requieren procedimiento.
Fuente oficial ↗Impone a altos cargos principios de integridad, imparcialidad, neutralidad, igualdad de trato, ausencia de arbitrariedad y no discriminación.
Fuente oficial ↗Protegen la libertad de expresión y prohíben la discriminación en el disfrute de los derechos del Convenio, incluida por opinión.
Fuente oficial ↗Reconoce libertad de expresión e información y prohíbe discriminación por opinión; su aplicación a Estados miembros depende del ámbito del Derecho de la Unión.
Fuente oficial ↗Las corporaciones locales deben favorecer el desarrollo de las asociaciones vecinales, facilitar información e impulsar su participación.
Fuente oficial ↗Recoge principios de servicio a la ciudadanía, participación, objetividad, transparencia, buena fe y responsabilidad.
Fuente oficial ↗Public tool
Blocked by an institutional account?
Adaptable model for any municipality requesting review, reasons, identification of the decision chain and moderation rules.





